Hlavní informace

V případě, že dojde ke ztrátě nebo zveřejnění vašich přístupových údajů k vaší datové schránce, máte povinnost tuto skutečnost nahlásit Digitální a informační agentuře a budou vám vystaveny nové přístupové údaje. 

Více informací najdete na webu datových schránek. 

Týká se vás to pokud

Došlo ke kompromitaci nebo ztrátě vašich přístupových údajů k vaší datové schránce.

Kdy službu řešit

Bezprostředně po zjištění, že vaše přístupové údaje nejsou v bezpečí.

Vyřízení služby

Co potřebujete pokud službu řešíte

Žádost sepsanou volnou formou, kde uvedete své identifikační údaje.

V případě podání poštou potřebujete dodat žádost opatřenou ověřeným podpisem.

Kde a jak službu řešit

Službu můžete řešit osobně na každém CZECH POINTu. V tomu případně je nutné prokázat svoji totožnost.

Žádost opatřenou úředně ověřeným podpisem zašlete poštou Digitální a informační agentuře na adresu:

Digitální a informační agentura

Kolik budete platit

None

Doplňující informace

Jaký má služba benefit

Zajištění bezpečnosti vaší datové schránky před neoprávněným použitím.

Možnosti odvolání

None

Legislativa

Sankce

None

Časté dotazy

None