Pomoc v řízení před finančním arbitrem

Hlavní informace

Pokud nevíte, jak přesně postupovat v řízení před finančním arbitrem, můžete ho požádat o pomoc. Finanční arbitr vám může poskytnout pomoc při:

  • sepsání návrhu,
  • podání návrhu,
  • doplnění návrhu nebo
  • kdykoliv během řízení.
K podání návrhu na zahájení řízení nebo k jeho doplnění můžete použít formulář, můžete využít i Průvodce podáním návrhu nebo Průvodce doplněním návrhu.

Týká se vás to pokud

Pokud jste spotřebitel a nejste si jistý, jak postupovat v řízení před finančním arbitrem a potřebujete pomoc. Spotřebitelem je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Kdy službu řešit

Při sepsání a podání návrhu i kdykoliv v průběhu řízení.

Vyřízení služby

Co potřebujete pokud službu řešíte

Žádost o pomoc sepište volnou formou.

Kde a jak službu řešit

Žádost o pomoc zašlete poštou na adresu:

Kancelář finančního arbitra

Na stejné adrese můžete požádat o pomoc také osobně.

Kolik budete platit

None

Doplňující informace

Jaký má služba benefit

Nemusíte se obávat sám zahájit řízení před finančním arbitrem, v případě potřeby vám finanční arbitr pomůže nejen s vyplněním návrhu, ale také kdykoliv během řízení.

Možnosti odvolání

None

Legislativa

Sankce

None

Časté dotazy

None